由于电信原服务IT系统存在投诉工单来源路径不一、投诉处理过程管控跟踪难度大，难以满足公司“建维优一体”的工作要求，我公司在了解客户需求后，为客户开发了武汉电信无线客服处理平台。将多个工单系统进行规范统一，重新梳理投诉工单处理流程，采用PC+APP的工作模式，减少了人力重复劳动，提高了预处理人员的工作效率，准确统计和定位武汉各区投诉发生及解决进行情况，为领导提供辅助查询功能，及时进行工作指导。
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由于电信原服务IT系统存在投诉工单来源路径不一、投诉处理过程管控跟踪难度大，难以满足公司“建维优一体”的工作要求，我公司在了解客户需求后，为客户开发了武汉电信无线客服处理平台。将多个工单系统进行规范统一，重新梳理投诉工单处理流程，采用PC+APP的工作模式，减少了人力重复劳动，提高了预处理人员的工作效率，准确统计和定位武汉各区投诉发生及解决进行情况，为领导提供辅助查询功能，及时进行工作指导。
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随着会议需求的不断进化，现今不仅需要解决本地视频会议、文件分发、资料同屏讨论等需求，还可以让其他分支机构通过移动终端轻松接入，快速参加会议查看会议资料、参与讨论，且还要满足会议材料的安全管理，一个通过云化部署，使用门槛较低，且体验良好的云化部署的会议系…
4/1/2022 2:13:38 PM
基于AI与大数据，自主研发基站智慧节能系统，建立节能基站智慧分析、智能决策、节能控制、闭环管理，在保障网络性能与用户感知条件下，实现全网4G/5G基站协同的精准、安全节能。
4/1/2022 11:25:50 AM
随着5G网络的规模部署及商业运营，网络的自组织网络（SON）特性如自动邻区关系、Xn自建立、PCI冲突检测与重配置、移动性负载均衡等因其十分利于移动运营商缩减CAPEX和OPEX，受到运营商的重视。
4/1/2022 11:05:49 AM
平台主要实现了系统信息管理和堡垒机管理的两大类功能，其中在系统信息管理中包含有系统管理，VPC管理，子网管理，主机管理，网络访问五类功能，堡垒机管理中只有堡垒机的信息管理。
4/1/2022 10:54:37 AM